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5. Precios y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad de stock.
Los precios son correctos en el momento del pedido, pero pueden cambiar sin previo aviso.
Si algún producto no está disponible después de haber realizado su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para informarle de las opciones disponibles.
Si existe un sustituto adecuado, se ofrecerá sujeto a su aprobación. Si no podemos contactarle, su pedido se enviará excluyendo el artículo no disponible.

6. Exactitud de la información

Usted confirma que toda la información proporcionada al realizar un pedido es completa, precisa y actual.
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7. Confirmación del pedido

Tras completar correctamente su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que resumirá:

- el/los producto(s) pedido(s),

- cantidades,

- precio e IVA aplicable,

- gastos de entrega y envío,

- y la dirección de entrega designada.

Si su pedido no puede ser aceptado, se lo notificaremos rápidamente explicando el motivo del rechazo.

8. Pago

Todas las transacciones con tarjetas de crédito y débito están sujetas a validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.
Si su pago no es autorizado, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes del envío.

9. Entrega y envío

Nos comprometemos a proporcionar una entrega rápida y segura para que pueda disfrutar de su caviar y otros productos BELEAEV CAVIAR & GOURMET en condiciones óptimas.

Beleaev Caviar  y otros productos refrigerados  - Se entregan en embalaje con control de temperatura para garantizar la integridad del producto. Cada lata se coloca sobre un elemento refrigerante y se empaqueta dentro de una caja discreta sin marca para asegurar una cadena de frío ininterrumpida desde nuestras instalaciones hasta su puerta.

Productos congelados - Actualmente deben enviarse en una caja de poliestireno (estamos constantemente buscando una alternativa) con acumuladores de frío reciclables.

Productos ambientales - Debido a la naturaleza de estos productos, generalmente no requieren un embalaje especial.  Los artículos en recipientes de vidrio se envolverán cuidadosamente en papel acolchado o plástico de burbujas si es necesario.

Método de entrega

Realizamos envíos a través de DHL Express Courier y Royal Mail Express.

- Los pedidos realizados entre lunes AM y jueves AM se envían el mismo día y normalmente se entregan en 24-48 horas.

- Los pedidos realizados desde jueves PM hasta domingo PM se envían el siguiente lunes para mantener una logística óptima de cadena de frío.

Zonas de entrega

Actualmente realizamos envíos a:

- Reino Unido (UK)

- Unión Europea (UE)

- Emiratos Árabes Unidos (EAU)

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a: Suiza, Noruega, Liechtenstein, Islandia y Ciudad del Vaticano.
Para entregas a otros destinos, póngase en contacto con info@beleaev.com.

Costes de entrega

• UK: £10 - gratis en pedidos superiores a £200
• Portugal, España, Alemania, Austria: €20 - gratis en pedidos superiores a €300
• Irlanda: €30 - gratis en pedidos superiores a €300
• Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• Francia, Italia: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• Rumanía, Bulgaria, Grecia, Croacia: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• Letonia, Lituania, Estonia: €40 - gratis en pedidos superiores a €300
• EAU: Entrega gratuita en todos los pedidos de caviar
  

10. Jurisdicción legal

Estos Términos y todas las relaciones comerciales con BELEAEV CAVIAR & GOURMET LTD se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

11. Información de contacto

BELEAEV CAVIAR & GOURMET LTD                                                         

85 Great Portland Street, London, England, W1W 7LT
Email: orders@beleaev.com
Teléfono: +44 7706 084493

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