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3. Derechos de propiedad intelectual

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4. Información personal

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5. Precios y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad de stock.
Los precios son correctos en el momento del pedido, pero pueden cambiar sin previo aviso.
Si algún producto no está disponible después de haber realizado su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para informarle de las opciones disponibles.
Si existe un sustituto adecuado, se ofrecerá sujeto a su aprobación. Si no podemos contactarle, su pedido se enviará excluyendo el artículo no disponible.

6. Exactitud de la información

Usted confirma que toda la información proporcionada al realizar un pedido es completa, precisa y actual.
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7. Confirmación del pedido

Tras completar correctamente su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que resumirá:

- el/los producto(s) pedido(s),

- cantidades,

- precio e IVA aplicable,

- gastos de entrega y envío,

- y la dirección de entrega designada.

Si su pedido no puede ser aceptado, se lo notificaremos rápidamente explicando el motivo del rechazo.

8. Pago

Todas las transacciones con tarjetas de crédito y débito están sujetas a validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.
Si su pago no es autorizado, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes del envío.

9. Entrega y envío

Nos comprometemos a proporcionar una entrega rápida y segura para que pueda disfrutar de su caviar y otros productos BELEAEV CAVIAR & GOURMET en condiciones óptimas.

Caviar Beleaev y otros productos refrigerados se entregan en embalaje con temperatura controlada para garantizar la integridad del producto. Cada lata se coloca sobre un elemento refrigerante y se empaqueta dentro de una caja discreta y sin marca para asegurar una cadena de frío ininterrumpida desde nuestras instalaciones hasta su domicilio.

Productos congelados actualmente deben colocarse en una caja de poliestireno con bloques de hielo reciclables.

Productos a temperatura ambiente por lo general no requieren ningún embalaje especial. Los artículos en envases de vidrio se envolverán cuidadosamente en papel acolchado o plástico de burbujas si fuera necesario.

1. ENTREGA DE CAVIAR

Método de entrega

Utilizamos los servicios de DHL y DPD para las opciones de entrega disponibles, según el destino y la opción de entrega seleccionada.

• Realizamos envíos de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de las 14:00 se despachan el mismo día para su entrega al día siguiente antes de finalizar el día. Los pedidos realizados después de las 14:00 se despachan el siguiente día laborable para su entrega antes de finalizar el día.
• Los pedidos realizados el viernes antes de las 14:00 llegan el sábado antes de finalizar el día. Los pedidos realizados el viernes después de las 14:00 y durante el fin de semana se despachan el lunes para su entrega el martes antes de finalizar el día.
• Para direcciones en las zonas 1, 2 y 3 de Londres, ofrecemos entrega el mismo día antes de finalizar el día.

Plazos de entrega

• Reino Unido (UK): 24 horas
• Unión Europea (UE): 24-72 horas
• Emiratos Árabes Unidos (EAU):
  • Dubái: entrega a partir de 3 horas
  • Otros emiratos: entrega en un plazo de 24 horas

Costes de entrega

Reino Unido (UK)

• Entrega al día siguiente, de lunes a viernes, antes de finalizar el día: £9.50
• Entrega al día siguiente antes de las 12:00, de lunes a viernes: £14
• Entrega el sábado antes de finalizar el día: £16
• Entrega el mismo día en Londres, de lunes a viernes, antes de finalizar el día: £25
• Pedidos superiores a £150: ENTREGA GRATUITA en todas las opciones de entrega del Reino Unido

Europa

• Portugal, España, Alemania, Austria: €15
• Irlanda: €30
• Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: €40
• Francia, Italia: €40
• Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría: €40
• Rumanía, Bulgaria, Grecia, Croacia: €40
• Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia: €40
• Letonia, Lituania, Estonia: €40
• Pedidos superiores a €200: ENTREGA GRATUITA a todos los destinos europeos indicados anteriormente

Emiratos Árabes Unidos (EAU)

• Entrega gratuita en todos los pedidos de caviar

2. ENTREGA GOURMET (SOLO REINO UNIDO)

Disponible exclusivamente en el Reino Unido.

Método de entrega

Utilizamos los servicios de DHL y DPD, según el destino y la opción de entrega seleccionada.

Plazos de entrega

• Los pedidos realizados desde el lunes por la mañana hasta el jueves por la mañana se entregan en un plazo de 1-3 días laborables, según la categoría del producto.
• Los pedidos realizados desde el jueves por la tarde hasta el domingo por la noche se despachan el lunes siguiente.

Costes de entrega

• Entrega al día siguiente, de lunes a viernes, antes de finalizar el día: £9.50
• Entrega al día siguiente antes de las 12:00: £14
• Pedidos superiores a £150: ENTREGA GRATUITA en ambas opciones de entrega

Zonas de entrega

• Reino Unido (UK)

10. Jurisdicción legal

Estos Términos y todas las relaciones comerciales con BELEAEV CAVIAR & GOURMET LTD se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

11. Información de contacto

BELEAEV CAVIAR & GOURMET LTD                                                         

85 Great Portland Street, London, England, W1W 7LT
Email: orders@beleaev.com
Teléfono: +44 7706 084493

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