Versand

Versandrichtlinie

Lieferung & Versand

Wir setzen uns für eine schnelle und sichere Lieferung ein, damit Sie Ihren Kaviar und Ihre weiteren Produkte in optimalem Zustand genießen können.

Beleaev Kaviar  und andere gekühlte Produkte  - Werden  in temperaturgeführter Verpackung geliefert, um die Produktintegrität zu gewährleisten. Jede Dose wird auf ein Kühlelement gelegt und in einer dezenten, neutralen Box verpackt, um eine ununterbrochene Kühlkette von unserem Betrieb bis zu Ihrer Haustür sicherzustellen.

Gefrorene Waren - Müssen derzeit in eine Styroporbox (wir sind ständig auf der Suche nach einer Alternative dazu) mit recycelbaren Kühlakkus gelegt werden.

Ungekühlte Produkte - In der Regel benötigen diese Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit keine besondere Verpackung.  Artikel in Glasbehältern werden bei Bedarf sorgfältig in gepolstertes Papier oder Luftpolsterfolie eingewickelt.

1. KAVIAR-LIEFERUNG

Liefermethode

Wir liefern per DHL Express Courier und Royal Mail Express.

• Wir versenden von Montag bis Freitag. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt und am nächsten Tag zugestellt. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag versandt.
• Eine Bestellung, die am Freitag vor 14:00 Uhr aufgegeben wird, kommt am Samstag an. Bestellungen, die am Freitag nach 14:00 Uhr und am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versandt und am Dienstag zugestellt.
• Für Adressen in den Londoner Zonen 1, 2 und 3 bieten wir eine Lieferung am selben Tag durch unseren eigenen Fahrer innerhalb von 2 bis 4 Stunden an.

Lieferzeiten

• Vereinigtes Königreich (UK): 24 Stunden
• Europäische Union (EU): 24-72 Stunden
• Vereinigte Arabische Emirate (VAE):
  • Dubai: Lieferung ab 3 Stunden
  • Übrige Emirate: Lieferung innerhalb von 24 Stunden

Lieferkosten

• Vereinigtes Königreich (Montag bis Freitag): £6.45 - kostenlos bei Bestellungen über £150
• Vereinigtes Königreich (Samstag): £12 - kostenlos bei Bestellungen über £150
• Portugal, Spanien, Deutschland, Österreich: €15 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Irland: €30 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Belgien, Niederlande, Luxemburg: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Frankreich, Italien: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Kroatien: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• Lettland, Litauen, Estland: €40 - kostenlos bei Bestellungen über €200
• VAE: Kostenlose Lieferung bei allen Kaviar-Bestellungen

2. GOURMET-LIEFERUNG (NUR VEREINIGTES KÖNIGREICH)

Ausschließlich im Vereinigten Königreich verfügbar.

Liefermethode

Wir liefern per DHL Express Courier und Royal Mail Express.

Lieferzeiten

• Bestellungen, die von Montagvormittag bis Donnerstagvormittag aufgegeben werden, werden je nach Produktkategorie innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt.
• Bestellungen, die von Donnerstagnachmittag bis Sonntagnachmittag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.

Lieferkosten

• £6.45 pro Bestellung von Montag bis Freitag, £12 am Samstag - kostenlos bei Bestellungen über £150 (Pauschalpreis für alle Gourmet-Produkte)

Liefergebiete

• Vereinigtes Königreich (UK)

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in die Schweiz, nach Norwegen, Liechtenstein, Island oder in die Vatikanstadt liefern.

Für Lieferungen an diese oder andere Ziele wenden Sie sich bitte an info@beleaev.com - jede Anfrage wird individuell geprüft.

Hinweis zur saisonalen Lieferung

Während der Festtage verzeichnen die Kurierdienste im gesamten Vereinigten Königreich und in Europa außergewöhnlich hohe Volumina.
Obwohl wir alle Bestellungen von BELEAEV CAVIAR & GOURMET umgehend und unter strenger Kühlkettenkontrolle versenden, können sich die Lieferzeiten gelegentlich auf 1-3 Werktage verlängern.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
Leider liegen diese saisonalen Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs, die Integrität der Kühlkette, die Frische und die Produktqualität bleiben jedoch stets vollständig gewahrt.